O Sistema Único de Saúde (SUS) passou a oferecer desde a última terça-feira (3), teleatendimento especializado para pessoas que enfrentam problemas relacionados a jogos e apostas. A iniciativa, coordenada pelo Ministério da Saúde, busca ampliar o acesso a tratamento em saúde mental diante do aumento de casos de dependência associados às apostas, especialmente em plataformas digitais.
O serviço funciona de forma remota por meio do aplicativo Meu SUS Digital, que permite ao usuário realizar um autoteste para identificar possíveis sinais de comportamento compulsivo. Caso o resultado indique risco moderado ou alto, o sistema encaminha automaticamente para atendimento especializado com profissionais de saúde.
As consultas são realizadas por videochamada e têm duração média de 45 minutos. O acompanhamento pode incluir um ciclo de até 13 sessões, conduzidas por equipe multiprofissional formada por psicólogos, terapeutas ocupacionais e, quando necessário, médicos psiquiatras. O atendimento também pode envolver familiares ou integrantes da rede de apoio do paciente.
Segundo o Ministério da Saúde, o objetivo é facilitar a busca por ajuda e reduzir barreiras que frequentemente impedem o tratamento, como o estigma social ou a dificuldade de acesso a serviços presenciais. O teleatendimento também funciona como porta de entrada para outros serviços da rede pública, como os Centros de Atenção Psicossocial (Caps) e as Unidades Básicas de Saúde (UBS), que podem dar continuidade ao acompanhamento quando necessário.
Dados do governo indicam que milhares de atendimentos relacionados a transtornos ligados a jogos e apostas já são registrados na rede pública de saúde, número considerado abaixo da demanda real. A nova estratégia pretende ampliar a identificação precoce dos casos e oferecer suporte especializado a quem enfrenta dificuldades para controlar o hábito de apostar.
A medida integra um conjunto de ações do governo federal voltadas ao enfrentamento dos impactos das apostas na saúde mental da população, com foco na prevenção, acolhimento e ampliação do acesso ao tratamento.
