Aplicativos de diferentes instituições financeiras enfrentaram instabilidade na manhã deste sábado (7), provocando dificuldades de acesso a serviços bancários em todo o país. Usuários relataram problemas para fazer login, consultar saldo e realizar transações, incluindo pagamentos e transferências via Pix.
As falhas foram registradas por plataformas de monitoramento de serviços digitais, como o DownDetector, que apontou um aumento expressivo no número de reclamações ao longo do dia. Entre os bancos citados pelos clientes estão Itaú, Nubank, Banco do Brasil, Bradesco, Santander, Inter e C6 Bank.
Nas redes sociais, consumidores relataram mensagens de erro, lentidão nos aplicativos e interrupção temporária de operações financeiras básicas. Em alguns casos, usuários afirmaram que não conseguiam concluir pagamentos ou transferências, o que gerou transtornos principalmente para quem depende do Pix no dia a dia.
Até o início da tarde, as instituições financeiras afetadas não haviam divulgado comunicados detalhando as causas da instabilidade. Também não houve confirmação oficial do Banco Central sobre eventual impacto direto no sistema do Pix, que é operado pela autoridade monetária.
Problemas de instabilidade em aplicativos bancários têm sido registrados com maior frequência nos últimos anos, acompanhando o crescimento do uso de plataformas digitais para operações financeiras no Brasil. Especialistas apontam que falhas de infraestrutura, atualizações de sistema ou sobrecarga de servidores estão entre os fatores que podem provocar esse tipo de interrupção.
Enquanto os serviços não eram totalmente normalizados, alguns bancos orientaram os clientes a tentar o acesso por outros canais digitais ou aguardar a regularização dos aplicativos.
